يسري اعتبارًا من 27 يوليو 2026
شكرًا لاختياركم Miami Flower Delivery. تُصنع زهورنا الفاخرة في ميامي يدويًا حسب الطلب، وهي سريعة التلف بطبيعتها. لضمان الجودة والنضارة والإنصاف لجميع العملاء، توضح سياسة الإرجاع واسترداد الأموال هذه ما يمكن توقعه عند تقديم طلب لتنسيقات الزهور المخصصة أو توصيل الزهور في نفس اليوم.
1. سياسة البيع النهائي
جميع المشتريات نهائية. نظرًا للطبيعة المخصصة والزمنية الحساسة لتنسيقات الزهور لدينا، نحن لا نقبل الإرجاع ولا نصدر استردادًا للأموال، باستثناء الحالات النادرة المتعلقة بخطأ في التوصيل أو تلف المنتج، والتي تتم مراجعتها كل حالة على حدة.
2. دقة العنوان ورسوم إعادة التوجيه
يرجى التأكد من صحة جميع معلومات المستلم عند تقديم طلب توصيل الزهور. قد تتسبب إعادة توجيه عمليات التوصيل بسبب العناوين غير الصحيحة في رسوم إضافية لشركة البريد.
3. استبدال الزهور
قد يلزم أحيانًا إجراء استبدالات بسبب التوفر الموسمي. سيتم إجراء هذه الاستبدالات بزهور ذات قيمة مساوية أو أعلى. قد تؤدي الترقيات الاختيارية بناءً على طلب العميل إلى رسوم إضافية.
4. تغييرات الطلبات وإلغاؤها
- يجب تقديم طلبات إلغاء أو تعديل الطلبات خلال 24 ساعة من الشراء.
- لا تنطبق إمكانية إلغاء الطلبات المستعجلة أو طلبات نفس اليوم بمجرد بدء معالجتها.
- يجب طلب الإلغاء كتابيًا عبر البريد الإلكتروني إلى support@flower-delivery.net.
- قد تُطبق رسوم إدارية أو رسوم معالجة الدفع.
5. رفض الاستلام وفوات التوصيل
الطلبات المرفوضة عند التوصيل غير قابلة لاسترداد الأموال. إذا كان المستلم غير متاح، سنحاول إعادة التوصيل، وقد يتطلب ذلك رسومًا إضافية.
6. المشكلات المتعلقة بالمنتج
إذا وصل تنسيقك تالفًا أو لم يلبِّ التوقعات، يُرجى الاتصال بنا في نفس اليوم مع وصف وصورة على support@flower-delivery.net أو الاتصال بالرقم +1 (863) 303-9501. سنراجع كل حالة بعناية.
7. المنتجات الصالحة للأكل وسريعة التلف
نظرًا لاعتبارات سلامة الأغذية والطبيعة اليدوية للمنتجات الصالحة للأكل والمصنوعة حسب الطلب، فإن جميع مبيعات المنتجات الصالحة للأكل وسريعة التلف نهائية. لا يمكن إرجاع المنتجات الصالحة للأكل أو استبدالها بعد التوصيل أو الاستلام ما لم تصل تالفة أو غير صحيحة أو غير مكتملة أو تبدو بشكل معقول غير صالحة للاستهلاك.
الإبلاغ عن مشكلة: يجب الإبلاغ عن أي مشكلة تتعلق بمنتج صالح للأكل في أقرب وقت ممكن، وبموعد لا يتجاوز 12 ساعة بعد التوصيل أو الاستلام. يُرجى عدم استهلاك المنتج أو التخلص منه قبل الاتصال بنا.
لطلب المراجعة، يجب على العميل تقديم:
- رقم الطلب ومعلومات المستلم
- وصف واضح للمشكلة
- صور للمنتج بالكامل
- صور للتغليف وملصق المنتج
- صور توضح أي تلف ظاهر أو حالة مرتبطة بالتوصيل
قد لا تكون المطالبات مؤهلة لاسترداد الأموال أو الاستبدال عندما تكون المشكلة ناتجة عن:
- الذوق الشخصي أو تفضيل النكهة
- الاختلافات العادية في المنتجات المصنوعة يدويًا من حيث الشكل أو اللون أو الملمس أو الزينة أو التنسيق
- استبدال معلن عنه للون الشريط أو طريقة التقديم
- عنوان توصيل غير صحيح أو غير مكتمل قدمه العميل
- عدم توفر المستلم أو رفضه أو تأخر استلامه أو ترك التوصيل دون مراقبة
- عدم اتباع تعليمات التخزين أو المناولة أو أفضل استخدام المرفقة مع المنتج
- التعرض للحرارة أو ضوء الشمس المباشر أو الرطوبة الزائدة أو التلوث أو المناولة غير السليمة بعد التوصيل الناجح
- عدم مراجعة معلومات المكونات ومسببات الحساسية قبل الطلب أو الاستهلاك، باستثناء الحالات التي كانت فيها المعلومات المقدمة من قبلنا أو من الشركة المصنعة غير دقيقة أو غير مكتملة
المكونات والحساسية: يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة مكونات المنتج ومعلومات مسببات الحساسية وإبلاغ المستلم بهذه المعلومات. يجب على العملاء الذين يطلبون منتجات لشخص يعاني من حساسية غذائية معروفة أو شديدة الاتصال بـ Miami Flower Delivery قبل تقديم الطلب.
بعد مراجعة المطالبة المقدمة في الوقت المناسب والموثقة بشكل صحيح، قد يشمل الحل المناسب الاستبدال أو رصيد المتجر أو استردادًا جزئيًا للأموال أو استردادًا إلى طريقة الدفع الأصلية. سيعتمد الحل على الظروف وحالة المنتج والأدلة الداعمة والقانون المعمول به.
لا يحد أي شيء في هذه السياسة من أي حق أو تعويض للمستهلك لا يمكن استبعاده أو تقييده قانونًا بموجب القانون المعمول به.
8. تأخيرات الطقس وشركات الشحن
نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن الظروف الجوية أو الأحداث الطبيعية أو شركاء الشحن من الأطراف الثالثة مثل FedEx أو UPS. لن يتم تقديم أي استرداد للأموال عن التأخيرات الخارجة عن إرادتنا.
9. مسؤولية العناية
نحن نضمن النضارة وقت التوصيل. بمجرد التوصيل، تصبح العناية السليمة مسؤولية المستلم. يعتمد بقاء الزهور على التخزين والبيئة والترطيب.
10. تواصل معنا
لأي أسئلة حول طلبك أو هذه السياسة، يُرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا:
Miami Flower Deliveryhttps://flower-delivery.net
support@flower-delivery.net
17150 N Bay Rd, Sunny Isles Beach, FL 33160
+1 (863) 303-9501
هل تبحث عن مزيد من التفاصيل؟ اقرأ سياسة الشحن الخاصة بنا، أو شروط البيع، أو تصفح مجموعتنا الكاملة من الزهور الفاخرة.
🌸 زهور فاخرة لبرج بورشه ديزاين ميامي
تصاميم زهور فاخرة لـ عقالينا إستيت
أناقة الزهور في شاتو بيتش ريزيدنسز
زهور أنيقة لـ نادي تيرنبري أوشن ميامي
زهور فاخرة لـ FENDI CHÂTEAU Residences
أناقة الزهور في أتلانتيك III في ذا بوينت
جاد ريزيدنسز: صرح الفخامة العصرية
ديكور زهري فاخر لمساحات ريتز كارلتون
🌸 أناقة الزهور لأفضل مطعم زوما ميامي 🌸
حيث يلتقي Cipriani Miami بفن الزهور

وجهتكم لتوصيل الزهور الفاخرة بلمسة محلية.
يفخر استوديو الزهور البوتيكي الخاص بنا بخدمة منطقة ميامي مع توصيل الزهور في نفس اليوم، وزهور فاخرة، وتجارب زهور مخصصة مصممة لكل مناسبة.

الزهور أكثر من مجرد هدية
إنها تعبّر عن الحب والأناقة والمودة الخالدة. في مايامي لتوصيل الزهور، نؤمن بأن الزهور يجب أن تتحدث بجمال وغاية. يتم تنسيق كل باقة يدويًا من أزكى الزهور وتصميمها بعناية — سواء كانت لفتة حب كبيرة، أو لمسة أنيقة لمنزلك، أو هدية ذات معنى لشخص مميز.
تابعونا على وسائل التواصل الاجتماعي
ابقَ على اتصال للحصول على تصاميم زهور حصرية، وتحديثات موسمية، وأفكار ملهمة من خلف الكواليس — فقط على إنستغرام.
🌟 من الفنادق الفاخرة إلى الفعاليات العالمية — شكرًا لثقتكم بنا
عملاء يثقون بنا



































































































