Vigente a partir del 1 de abril de 2023

Bienvenido a Miami Flower Delivery , su proveedor confiable de flores de lujo y entrega el mismo día en Miami y alrededores. Al acceder a flower-delivery.net o realizar un pedido, acepta los siguientes términos, que pueden actualizarse sin previo aviso.

I. Disponibilidad de flores y sustituciones

Todos nuestros arreglos florales personalizados se elaboran artesanalmente con las flores de temporada más frescas disponibles. En el improbable caso de limitaciones de suministro, se podrán realizar sustituciones de igual o mayor valor sin previo aviso. Siempre se mantendrá la calidad y la integridad del diseño.

II. Condiciones y plazos de entrega

Ofrecemos entrega de flores el mismo día para pedidos elegibles realizados antes de las 2 p. m. (hora del este). Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido al clima, el tráfico u otros imprevistos.

• Área de servicio: Atendemos a Miami-Dade y áreas cercanas. Los pedidos con direcciones incorrectas podrían sufrir retrasos o cancelaciones.
• Entregas perdidas: si el destinatario no está disponible, intentaremos realizar una nueva entrega o coordinaremos la recogida.
• Responsabilidad de entrega: No seremos responsables de entregas fallidas debido a direcciones incorrectas o incompletas.

III. Cancelaciones y cambios de pedidos

Los pedidos pueden modificarse o cancelarse en un plazo de 24 horas si no se ha iniciado el proceso. Los pedidos para el mismo día no se pueden cancelar una vez iniciada la preparación. Las solicitudes de cambio deben enviarse por escrito a support@flower-delivery.net .

IV. Política de reembolso

Todas las ventas se consideran definitivas. Sin embargo, se podrán otorgar reembolsos o créditos en casos limitados, como:

• Producto equivocado entregado
• Daños visibles en el momento de la entrega
• El producto no cumple con el estándar de frescura (se informa dentro de las 12 horas)

No ofrecemos reembolsos por demoras causadas por mensajeros, condiciones climáticas o sustituciones aprobadas.

V. Precios y servicios premium

Nos especializamos en arreglos florales de alta gama con flores excepcionales y de primera calidad, como orquídeas y rosas importadas. La mayoría de los ramos tienen un precio inicial de $250. Para envíos de flores para eventos y bodas , contáctenos con al menos 10 días de anticipación para asegurar la disponibilidad.

VI. Pagos y seguridad

Utilizamos encriptación SSL y seguimos los estándares PCI-DSS para proteger sus datos. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de proveedores externos. No almacenamos información de tarjetas de crédito.

Si aparecen cargos no autorizados, notifique a su banco inmediatamente y contáctenos a support@flower-delivery.net .

VII. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, nombres de productos y diseños, es propiedad intelectual de Miami Flower Delivery. Queda prohibido el uso o la duplicación no autorizados.

VIII. Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de Florida. Toda disputa se resolverá en los tribunales del condado de Miami-Dade, Florida.

IX. Información de contacto

Si tiene preguntas sobre nuestros términos, servicios o entrega de ramos , comuníquese con nosotros:

X. Más información

Para más detalles, visite nuestra Política de envíos , Política de devolución y reembolso , o explore nuestra Colección de flores premium .