Вступает в силу 27 июля 2026 года

Добро пожаловать в Miami Flower Delivery, ваш надежный поставщик элитной доставки цветов и доставки цветов в день заказа в Майами и прилегающих районах. Получая доступ к flower-delivery.net или размещая заказ, вы соглашаетесь со следующими условиями, которые могут быть обновлены без предварительного уведомления.

I. Наличие цветов и замена

Все индивидуальные цветочные композиции изготавливаются вручную из самых свежих сезонных цветов. В редких случаях ограниченности поставок замена на цветы равной или большей стоимости может быть произведена без предварительного уведомления. Качество и целостность дизайна всегда будут сохранены.

II. Условия и сроки доставки

Мы предлагаем доставку цветов в день заказа для подходящих заказов, размещенных до 14:00 по восточному стандартному времени (EST). Сроки доставки являются приблизительными и могут варьироваться из-за погоды, дорожной ситуации или других непредвиденных обстоятельств.

• Территория обслуживания: Мы обслуживаем округ Майами-Дейд и близлежащие районы. Заказы с неверными адресами могут быть задержаны или отменены.
• Неудачная доставка: Если получатель недоступен, мы попытаемся организовать повторную доставку или выдачу.
• Ответственность за доставку: Мы не несем ответственности за неудачную доставку из-за неверного или неполного адреса.

III. Отмена и изменение заказов

Заказы можно изменить или отменить в течение 24 часов, если обработка еще не началась. Заказы на день доставки не подлежат отмене после начала подготовки. Запросы на изменение должны быть поданы в письменной форме на support@flower-delivery.net.

IV. Политика возврата средств

Все продажи считаются окончательными. Однако возврат средств или кредиты могут быть предоставлены в ограниченных случаях, таких как:

• Доставлен неверный товар
• Видимые повреждения на момент доставки
• Товар не соответствует стандарту свежести (сообщено в течение 12 часов)

Мы не предлагаем возврат средств за задержки, вызванные курьерами, погодными условиями или согласованной заменой.

V. Art Dessert Atelier и съедобные продукты

Изделия на заказ

Изделия Art Dessert Atelier изготавливаются вручную индивидуально на заказ. Если иное не указано на странице товара, клиенты должны размещать заказы не менее чем за 2–3 дня. Доставка в день заказа для изделий Art Dessert Atelier недоступна.

Даты производства и доставки остаются подлежащими подтверждению, принятию заказа, наличию ингредиентов, наличию товара, возможностям доставки и подтверждению Miami Flower Delivery.

Информация о производителе и продавце

Съедобные продукты Art Dessert Atelier изготавливаются вручную компанией Art Dessert Atelier и предлагаются, продаются и доставляются через Miami Flower Delivery, если иное не указано на странице отдельного товара или упаковке.

Характеристики товара, ингредиенты, сведения об аллергенах, информация о сроке годности и инструкции по хранению основаны на информации, предоставленной и подтвержденной производителем товара. Miami Flower Delivery может обновить страницу товара, если производитель меняет рецептуру, вкус, ингредиент, упаковочный материал или метод производства.

Ингредиенты и аллергены

Клиенты должны ознакомиться с полной информацией об ингредиентах и аллергенах, указанной на странице товара и предоставленной вместе с физическим товаром, перед употреблением.

Некоторые изделия Art Dessert Atelier содержат яйца или другие основные пищевые аллергены. Специфическая информация об аллергенах для конкретного товара будет отображаться на соответствующей странице товара и упаковке.

Изделия могут готовиться на кухне или предприятии, где используются другие распространенные пищевые аллергены. Перекрестное загрязжение не может быть полностью исключено. Клиентам с известной или тяжелой аллергией необходимо связаться с Miami Flower Delivery перед размещением заказа и не следует полагаться только на общие описания диеты или маркетинговые заявления.

Такие заявления о диете, как безмолочный, безжелатиновый, безмучной или без искусственных красителей или ароматизаторов, относятся только к конкретному товару, для которого они прямо указаны. Такие заявления не являются медицинской рекомендацией или гарантией того, что перекрестное загрязжение аллергенами не произошло.

Клиент, заказывающий товар для другого человека, несет ответственность за передачу получателю всей соответствующей информации об ингредиентах, аллергенах, хранении и обращении перед употреблением.

Информация о товаре и ручные вариации

Поскольку съедобные цветочные изделия изготавливаются вручную, фотографии носят иллюстративный характер. Форма, размер, цвет, распределение вкуса, украшение, композиция, стиль ленты, цвет ленты и детали упаковки могут незначительно отличаться, сохраняя при этом общий характер и представление товара.

Выбор вкуса и ленты зависит от наличия. Если запрашиваемый цвет ленты, материал, напечатанное сообщение, вкус или декоративная деталь недоступны, может быть использовано сопоставимое оформление. Клиенты должны связаться с нами перед заказом, если определенная деталь является обязательной.

Хранение, обращение и срок годности

Клиенты и получатели должны соблюдать все инструкции по хранению, обращению, охлаждению, хранению при комнатной температуре и срокам годности, указанные на странице товара или предоставленные вместе с товаром.

После успешной доставки или выдачи получатель берет на себя ответственность за правильное хранение и обращение. Miami Flower Delivery не несет ответственности за ухудшение качества, вызванное после успешной доставки несвоевременным получением, оставлением доставки без присмотра, неправильным хранением, воздействием длительного чрезмерного тепла, прямыми солнечными лучами, чрезмерной влажностью, загрязнением, повреждением упаковки по вине получателя или несоблюдением предоставленных инструкций, за исключением случаев, когда иное требуется по закону.

Товар не следует употреблять, если срок его годности истек или если товар или упаковка выглядят поврежденными, загрязненными, вскрытыми или иным образом непригодными для употребления.

Доставка и ответственность получателя

Клиент несет ответственность за предоставление полных и точных данных о доставке и обеспечение того, чтобы получатель или другое уполномоченное лицо было доступно для получения товара.

Miami Flower Delivery может отказаться оставлять съедобный продукт без присмотра, если условия окружающей среды или местоположения могут обоснованно повлиять на качество или безопасность товара. Могут применяться дополнительные сборы за доставку, изменение маршрута, возврат в студию или повторную доставку, если доставка не может быть завершена из-за неточной информации или недоступности получателя.

Съедобные и несъедобные элементы

Съедобными являются только те части товара, которые прямо предназначены для употребления. Бумажные стаканчики, обертки, коробки, ленты, этикетки, карточки, подставки, контейнеры и другие упаковочные или презентационные материалы не следует употреблять.

Отмены

Поскольку изделия Art Dessert Atelier изготавливаются на заказ, запросы на отмену или изменение должны быть получены до начала производства. После того как ингредиенты подготовлены, товар поступил в производство или начались работы по индивидуальному оформлению, заказ не может быть отменен, изменен или возвращен.

Проблемы с товаром и претензии

Если съедобный продукт доставлен поврежденным, неверным, неполным или выглядит непригодным для употребления, получатель не должен его употреблять. Клиент должен связаться с Miami Flower Delivery как можно скорее, но не позднее 12 часов после доставки или выдачи, предоставив фотографии товара, упаковки, этикетки и состояния при получении.

В зависимости от обстоятельств и применимого законодательства, одобренная претензия может привести к замене, кредиту магазина, частичному возврату средств или возврату средств на исходный способ оплаты.

Ограничение ответственности

В максимально допустимой применимым законодательством степени Miami Flower Delivery не несет ответственности за косвенные, случайные, особые или последующие убытки, возникшие в результате неисполнения клиентом или получателем обязанности ознакомиться с раскрытыми ингредиентами и аллергенами, предоставить точную информацию о доставке, своевременно получить заказ или следовать предоставленным инструкциям по хранению и обращению.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность за мошенничество, умышленное неправомерное поведение, грубую неосторожность, неточную обязательную маркировку пищевых продуктов или любую другую ответственность, которую по закону невозможно исключить или ограничить.

VI. Цены и премиальные услуги

Мы специализируемся на элитных цветочных композициях с использованием редких и премиальных цветов, таких как орхидеи и импортные розы. Большинство букетов начинаются от $250. Для мероприятий и доставки цветов на свадьбу, пожалуйста, свяжитесь с нами не менее чем за 10 дней, чтобы обеспечить наличие.

VII. Платежи и безопасность

Мы используем шифрование SSL и следуем стандартам PCI-DSS для защиты ваших данных. Все платежи безопасно обрабатываются сторонними провайдерами. Мы не храним информацию о кредитных картах.

Если появляются несанкционированные списания, немедленно сообщите своему банку и свяжитесь с нами по адресу support@flower-delivery.net.

VIII. Интеллектуальная собственность

Весь контент сайта — включая текст, изображения, названия товаров и макеты — является интеллектуальной собственностью Miami Flower Delivery. Несанкционированное использование или копирование запрещено.

IX. Юрисдикция

Настоящие Условия регулируются законодательством штата Флорида. Все споры подлежат разрешению в судах округа Майами-Дейд, штат Флорида.

X. Контактная информация

Если у вас есть вопросы о наших условиях, услугах или доставке букетов, пожалуйста, свяжитесь с нами:

XI. Узнайте больше

Для получения дополнительной информации посетите нашу Политику доставки, Политику возврата и возврата средств, или изучите нашу премиальную коллекцию цветов.